高校智慧后勤建設(shè)背景

隨著"雙一流"、“雙高“”院校建設(shè)的不斷深入，對(duì)后勤保障能力提出了新的，更高的要求，原有單純從管理角度強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，精細(xì)化管理已經(jīng)很難達(dá)到全面提高后勤服務(wù)保障水平的目的，智慧后勤建設(shè)為后勤綜合改革提供了新的發(fā)展動(dòng)力。

博雅訊深入分析后勤工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)變化，根據(jù)“十四五”后勤規(guī)劃指導(dǎo)思想、 發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃重點(diǎn)，以規(guī)劃為引領(lǐng)，以安全為基礎(chǔ)， 以保障服務(wù)為根本，精益精準(zhǔn)、提質(zhì)增效，全力建設(shè)新時(shí)代新后勤，為教學(xué)科研以及師生生活提供全面的后勤服務(wù)保障。

高校智慧后勤建設(shè)目前現(xiàn)狀：

1、缺乏頂層設(shè)計(jì)與總體規(guī)劃，沒(méi)有形成統(tǒng)一后勤服務(wù)體系平臺(tái)。

2、信息孤島，不同時(shí)期建設(shè)的不同系統(tǒng)不兼容形成信息孤島，存在數(shù)據(jù)冗余、表結(jié)構(gòu)混亂、數(shù)據(jù)割接等一系列后期運(yùn)維問(wèn)題；

3、各科室需求不明確，學(xué)校存在跟風(fēng)或公司引導(dǎo)的誤區(qū)，不能更好把系統(tǒng)建設(shè)和學(xué)校管理融合，解決實(shí)際問(wèn)題。

4、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，使得電子產(chǎn)品更新速度快，很多學(xué)校存在物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目后期新建的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與前期建設(shè)的不匹配，無(wú)法對(duì)接到現(xiàn)有系統(tǒng)中，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理；

5、重建設(shè)輕運(yùn)行管理，信息化項(xiàng)目建設(shè)完成后缺少管理運(yùn)維人員、經(jīng)費(fèi)、制度等運(yùn)行保障，系統(tǒng)運(yùn)行效果較差。

6、缺乏面向后勤運(yùn)營(yíng)和面向師生的服務(wù)和管理統(tǒng)一智慧后勤平臺(tái)，很多高校在進(jìn)行后勤數(shù)字化建設(shè)時(shí)間選擇供應(yīng)商大都是集成商或軟件外包公司，他們?nèi)狈?duì)后勤行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)認(rèn)知和后勤服務(wù)與管理職能的理解，很多都是臨時(shí)項(xiàng)目型式合作，給后期的擴(kuò)展和維護(hù)管理帶來(lái)困惑。

鄭州博雅訊科技有限公司基于人工智能打造智慧生活全場(chǎng)景服務(wù)，以物聯(lián)網(wǎng)+聚合支付+數(shù)字身份+場(chǎng)景服務(wù)為基礎(chǔ)，提供Saas服務(wù)到Paas平臺(tái)，Saas服務(wù)+場(chǎng)景服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，博雅訊以其卓越的研發(fā)和創(chuàng)新能力不斷推動(dòng)行業(yè)技術(shù)革新，全國(guó)有高校和政企客戶(hù)1000多家，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是博雅訊責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，博雅訊始終堅(jiān)持“創(chuàng)新、開(kāi)放、誠(chéng)信、創(chuàng)造價(jià)值”企業(yè)宗旨，憑借創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

公司目前有創(chuàng)新產(chǎn)品、智慧后勤，物聯(lián)網(wǎng)等三大事業(yè)部，為學(xué)校、醫(yī)院、園區(qū)、政府，軍隊(duì)、大型企業(yè)等提供物聯(lián)網(wǎng)+聚合支付+數(shù)字身份+場(chǎng)景服務(wù)為基礎(chǔ)的整體解決方案，打造Saas服務(wù)+場(chǎng)景服務(wù)一站式管理平臺(tái)，提供數(shù)字化工作空間、生活服務(wù)（錢(qián)包，住宿，報(bào)修、餐飲、監(jiān)督、商品、消費(fèi)、門(mén)禁、充電、洗浴、訂餐、洗衣、預(yù)約等）、智慧物聯(lián)、能耗等基于智慧生活全場(chǎng)景服務(wù)的產(chǎn)品。

我司云后勤A(yíng)PP為國(guó)家第一批通過(guò)中華人民共和國(guó)教育部教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理的APP，通過(guò)了國(guó)家公安部的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)備案。

博雅訊一直在探索如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)后勤行業(yè)隊(duì)伍龐大，工作臟累繁重，智慧化程度急需完善等問(wèn)題，讓高校后勤中的"汗水"成份少一些，"智慧"成份多一些，以"智慧后勤"新模式推動(dòng)高校后勤新發(fā)展。

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博雅訊對(duì)智慧后勤定義感念

博雅訊智慧后勤平臺(tái)總體設(shè)計(jì)思路采用1+2+3+N+1架構(gòu)，即建設(shè)1個(gè)智慧后勤技術(shù)底座，服務(wù)和監(jiān)管2種應(yīng)用場(chǎng)景，3個(gè)界面端，N個(gè)后勤應(yīng)用，聯(lián)通整合1個(gè)數(shù)字化校園中心，形成一體化智慧后勤管理平臺(tái)。

智慧后勤技術(shù)底座平臺(tái)，微后勤，數(shù)字身份，聚合支付，數(shù)字錢(qián)包，低代碼平臺(tái)，物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)，庫(kù)房管理，水電平衡分析，報(bào)修管理，領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙，可視化平臺(tái)等。

博雅訊將智慧后勤發(fā)展分為三個(gè)階段：

第一階段是基于單個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)；

第二階段是移動(dòng)化、智能化、平臺(tái)化的一站式綜合服務(wù)大廳；

第三階段是基于A(yíng)I人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基座，在微服務(wù)架構(gòu)下的基于數(shù)字身份，聚合支付，物聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化工作空間，GIS，微應(yīng)用，可視化，大數(shù)據(jù)分析等新一代智慧后勤綜合管理平臺(tái)。

博雅訊IL-PAAS智慧后勤綜合管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：

1、數(shù)字化辦公空間：整合后勤內(nèi)部所有事件流程，形成標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范；實(shí)現(xiàn)工作數(shù)字化協(xié)同；

2、數(shù)字身份：實(shí)現(xiàn)身份，生物特征，權(quán)限，空間等融合管理

3、聚合支付：實(shí)現(xiàn)一個(gè)錢(qián)包賬戶(hù)，支持虛擬卡和實(shí)體卡資金互通，安全加密；支持多種支付方式，人臉，掌紋，卡，掃碼等；

4、物聯(lián)網(wǎng)一張網(wǎng)：物聯(lián)設(shè)備為基礎(chǔ)平臺(tái)，以物聯(lián)數(shù)據(jù)中臺(tái)為支撐，通過(guò)設(shè)備，表單、圖表、地圖等多種形式，管理所有物聯(lián)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)真正物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理平臺(tái)。

5、低代碼平臺(tái)：可視化設(shè)計(jì)，人人可搭建，即搭即用，200+ 應(yīng)用模板，開(kāi)箱即用，所有應(yīng)用一個(gè)平臺(tái)構(gòu)建，業(yè)務(wù)串聯(lián)，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)；

6、后勤數(shù)字化服務(wù)大廳：平臺(tái)化、集成化、場(chǎng)景化服務(wù)；后勤服務(wù)大廳+微信公眾號(hào)，大幅提升用戶(hù)體驗(yàn)。

7、本地生活：聚合訂餐，商品，消費(fèi)，洗衣，洗浴，吹風(fēng)，充電，直飲水等本地生活服務(wù)；

智慧后勤整體架構(gòu)

8、業(yè)務(wù)應(yīng)用：公寓管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)、房產(chǎn)管理系統(tǒng)、物業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)、綠化管理系統(tǒng)、任務(wù)督辦系統(tǒng)、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、三維管網(wǎng)系統(tǒng)、BOT監(jiān)管系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，智能硬件：智慧門(mén)鎖，人臉識(shí)別，水電表，消費(fèi)機(jī)，收銀機(jī)，自助稱(chēng)重機(jī)，AI識(shí)別結(jié)算臺(tái)，充電樁，洗衣機(jī)，吹風(fēng)機(jī)，水控機(jī)）、聚合支付平臺(tái)、可視化平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙；

9、數(shù)字克隆實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)創(chuàng)新：全面復(fù)制學(xué)?，F(xiàn)有工作流程及管理制度，通過(guò)信息化手段進(jìn)行調(diào)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化、數(shù)據(jù)化服務(wù)的提升。

10、數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)分析體系：數(shù)字服務(wù)中心：服務(wù)質(zhì)量分析，效率分析，滿(mǎn)意度分析、服務(wù)項(xiàng)目全景、服務(wù)人員畫(huà)像 、師生畫(huà)像、 安全分析 、運(yùn)營(yíng)分析 、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；

智慧后勤新賽道，新玩法；

全國(guó)招省級(jí)合伙人和代理商；

博雅訊科技有限公司全國(guó)有學(xué)校和政企客戶(hù)1000+；

智慧后勤Saas平臺(tái)：

云消費(fèi)，云用電，云門(mén)禁，BOT，宿舍，報(bào)修，資產(chǎn)，能耗，物料，餐飲，房產(chǎn)，物業(yè)，綠化，數(shù)字化空間等等；

部分案例：

復(fù)旦大學(xué)，南京大學(xué)，吉林大學(xué)，華中科技大學(xué)，河南大學(xué)，桂林電子科技大學(xué)，北京聯(lián)合大學(xué)，寧夏大學(xué)，西部航空等。

博雅訊智慧后勤部分案例