京東國(guó)際

面對(duì)疫情，少出門(mén)、不出門(mén)，在家靠網(wǎng)購(gòu)補(bǔ)給生活物資，成為很多人當(dāng)下 “抗疫”的生活方式。而電商平臺(tái)商家們?cè)跒橄M(fèi)者提供服務(wù)的同時(shí)，也因?yàn)橐咔槊媾R著巨大的經(jīng)營(yíng)難題，一些商家甚至陷入了困境。在與商家共同“抗疫”的這場(chǎng)硬仗中，京東平臺(tái)已多次發(fā)布相關(guān)扶持措施，其中面向商家的補(bǔ)貼已達(dá)2億元。

而在此基礎(chǔ)上，2月11日，針對(duì)跨境業(yè)務(wù)商家的特殊性，京東旗下進(jìn)口商品一站式消費(fèi)平臺(tái)——京東國(guó)際宣布將再?gòu)奈锪骱瓦\(yùn)營(yíng)兩大方面進(jìn)行重點(diǎn)扶持，在滿足消費(fèi)者跨境消費(fèi)需求、保證生活保障供應(yīng)充足的同時(shí)，提升商家運(yùn)營(yíng)能力，降低經(jīng)營(yíng)成本，攜手商家共渡難關(guān)。

四項(xiàng)政策扶持商家共渡難關(guān)

2月11日，京東國(guó)際宣布，2020年2月11日-2020年3月31日期間，將為京東跨境物流倉(cāng)配一體服務(wù)的商家（SOP入倉(cāng)商家）提供物流補(bǔ)貼及支持、廣告激勵(lì)金補(bǔ)貼、搜索流量?jī)A斜及精準(zhǔn)推薦支持、大促活動(dòng)及核心頻道優(yōu)先共四項(xiàng)政策激勵(lì)。

特殊時(shí)期，對(duì)于跨境商家而言，物流可謂“生命線”。

展開(kāi)全文

物流補(bǔ)貼及支持政策

1

在物流補(bǔ)貼及支持方面，優(yōu)先支持澳大利亞、美國(guó)、加拿大、日本、韓國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等各大國(guó)家的重點(diǎn)城市海外線路提貨發(fā)運(yùn)；

2

為首次入倉(cāng)的新商家提供緊急入倉(cāng)綠色通道。

3

京東保稅倉(cāng)配、香港直購(gòu)等重點(diǎn)線路正常履約不打烊，倉(cāng)配一體商家訂單優(yōu)先履約；

4

推出更多區(qū)內(nèi)調(diào)撥和中港車(chē)資源支持，天津和廣州等區(qū)內(nèi)調(diào)撥價(jià)格更優(yōu)，香港陸運(yùn)資源對(duì)接通道將更快捷。

5

針對(duì)新合作倉(cāng)配的商家，上海浦東新區(qū)“森蘭商都 一帶一路國(guó)別匯” 京東跨境體驗(yàn)中心將向商家免費(fèi)提供為期兩個(gè)月的線下展示位（數(shù)量有限，先到先得）；

其次，在幫助入倉(cāng)商家獲得更多的流量支持方面，京東國(guó)際在大促活動(dòng)及核心頻道資源給與多項(xiàng)補(bǔ)貼。包括在2月至3月情人節(jié)、京東女神節(jié)、京東國(guó)際進(jìn)口日等大促活動(dòng)中，入倉(cāng)商品將在會(huì)場(chǎng)獲得流量?jī)A斜；在秒殺、直播、領(lǐng)券中心等核心頻道獲得特殊資源流量扶持，并通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)工具助力商家運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，也給消費(fèi)者帶來(lái)更好購(gòu)物體驗(yàn)。

廣告激勵(lì)金補(bǔ)貼（入倉(cāng)商品）

1

疫情需求旺盛等重要品類，京東國(guó)際將返還商家廣告費(fèi)用中現(xiàn)金消耗的50%，其他品類則返還商家廣告費(fèi)用中現(xiàn)金消耗的30%。

搜索流量?jī)A斜及精準(zhǔn)推薦支持

1

符合要求的入倉(cāng)商家，其入倉(cāng)商品將享受搜索自然流量?jī)A斜及精準(zhǔn)推薦流量扶持，對(duì)比扶持前最高可有20%的流量提升。

大促活動(dòng)及核心頻道預(yù)先

1

入倉(cāng)商品將在2月~3月大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)獲得流量?jī)A斜，并在核心頻道獲得特殊資源流量扶持，如秒殺、直播、領(lǐng)劵縱中心等。

目前，京東跨境網(wǎng)絡(luò)包含十余個(gè)跨境口岸、110多個(gè)海外倉(cāng)，近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為商家提供居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)。京東國(guó)際將與跨境商家攜手并肩，抗疫情、促經(jīng)濟(jì)、保民生，一起打贏這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)！

阿里巴巴

近日，阿里巴巴發(fā)布告商家書(shū)，推出六大措施，共計(jì)二十條商家扶助措施。共克時(shí)艱。

其中，重要的有：減免平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，補(bǔ)貼物流，開(kāi)放金融、數(shù)字化能力。

阿里巴巴的具體扶助措施如下：

減免平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

1

對(duì)所有天貓商家，免去2020年上半年的平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)。

2

對(duì)所有淘寶、天貓商家，將其必用的網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”免費(fèi)。

3

注冊(cè)在湖北并當(dāng)前已在使用星級(jí)服務(wù)商服務(wù)的天貓商家，可獲得3個(gè)月免費(fèi)店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

4

菜鳥(niǎo)對(duì)2020年3月31日前新入倉(cāng)商家減免2個(gè)月倉(cāng)租。

5

全國(guó)口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。

低息免息貸款資金支持

1

螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行專門(mén)為淘寶天貓上注冊(cè)在湖北的商家撥出總額100億人民幣、為期12個(gè)月的特別扶助貸款，其中前三個(gè)月貸款利息全免，后九個(gè)月利率打八折。

2

螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行為淘寶、天貓等平臺(tái)上的全國(guó)其他地區(qū)的商家提供總額為100億人民幣、為期12個(gè)月的特別扶助貸款，貸款利率打八折。

3

為縮短商家資金在途時(shí)間，對(duì)符合條件的淘寶、天貓等平臺(tái)商家發(fā)貨后無(wú)需等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨，即可收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款，2020年3月31日前此項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)。

4

餓了么口碑將向部分全國(guó)連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項(xiàng)扶持資金，疏解餐企運(yùn)營(yíng)成本壓力。

補(bǔ)貼快遞員 加快物流

1

淘寶、天貓聯(lián)合菜鳥(niǎo)設(shè)立10億元專項(xiàng)基金，用于補(bǔ)貼供應(yīng)鏈和物流。

2

針對(duì)快遞員，提供攬收補(bǔ)貼、免費(fèi)保險(xiǎn)，免收菜鳥(niǎo)裹裹技術(shù)服務(wù)費(fèi)等，促進(jìn)快遞網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)。

3

對(duì)全國(guó)范圍入倉(cāng)的防疫相關(guān)商品免除2月份倉(cāng)租以及上門(mén)提貨的干線費(fèi)用。

4

為經(jīng)營(yíng)跨境進(jìn)出口的商家提供首公里、干線和海關(guān)清關(guān)的保障和補(bǔ)貼，降低疫情對(duì)這類商家的影響。

提供靈活就業(yè)崗位 讓員工有活干 有收入

1

盒馬與餐飲、酒店、影院、百貨等行業(yè)開(kāi)展跨行業(yè)“共享員工”，向企業(yè)待崗員工提供盒馬工作崗位，并將繼續(xù)向其他行業(yè)延伸。

2

餓了么口碑推出“藍(lán)?！本蜆I(yè)共享平臺(tái)，餐飲企業(yè)員工可“臨時(shí)轉(zhuǎn)崗”，成為外賣(mài)配送員或商超便利店員工。

為企業(yè)開(kāi)放更多數(shù)字化服務(wù)能力

1

全國(guó)所有線下商戶均可以零門(mén)檻免費(fèi)入駐淘寶直播，并免費(fèi)使用運(yùn)營(yíng)工具。

2

淘寶大學(xué)推出多項(xiàng)線上免費(fèi)課程，在線輔導(dǎo)商家運(yùn)營(yíng)。

3

開(kāi)放菜鳥(niǎo)智慧供應(yīng)鏈大腦等數(shù)智產(chǎn)品和專屬服務(wù)。

幫助企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和管理

1

釘釘“在家辦公”功能免費(fèi)開(kāi)放，支持302人同時(shí)在線視頻會(huì)議、員工健康關(guān)懷智能日?qǐng)?bào)系統(tǒng)、“無(wú)接觸考勤”、人工智能機(jī)器人“防疫精靈”等。

2

阿里云聯(lián)合支付寶開(kāi)放生態(tài)面向開(kāi)發(fā)者提供七大激勵(lì)政策，包括為優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)者提供最向50萬(wàn)元現(xiàn)金激勵(lì)、免費(fèi)試用云資源和小程序模板3個(gè)月、免費(fèi)使用數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品3個(gè)月等。

天貓國(guó)際調(diào)整發(fā)貨時(shí)效規(guī)則

疫情影響電商，近日天貓國(guó)際宣布為配合并做好疫情防范工作，進(jìn)一步考慮消費(fèi)者溝通體驗(yàn)及天貓市場(chǎng)秩序，2020年2月份發(fā)貨時(shí)效規(guī)則進(jìn)行如下調(diào)整：

01

2020年2月10日 00:00:00至2020年2月16日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2020年2月22日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等）；

02

2020年2月17日 00:00:00至2020年2月21日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2020年2月26日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等）；

03

2020年2月22日 00:00:00至2020年2月29日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2020年3月4日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等）。

對(duì)于違反以上規(guī)則的，將按照《天貓國(guó)際規(guī)則》“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則”規(guī)則處理。但以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)；預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。

商家因各地政府或疫情變化對(duì)商品發(fā)貨時(shí)間有特殊調(diào)整要求的，經(jīng)向天貓國(guó)際報(bào)備并經(jīng)天貓國(guó)際評(píng)估后予以準(zhǔn)許的，發(fā)貨時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整處理。天貓國(guó)際的評(píng)估將依據(jù)買(mǎi)家品牌認(rèn)知度并結(jié)合商家規(guī)模、運(yùn)營(yíng)能力、優(yōu)惠力度、活動(dòng)覆蓋面、影響面、成交體量等緯度綜合開(kāi)展。

來(lái)源 阿里巴巴網(wǎng)站 京東國(guó)際 圖據(jù)網(wǎng)絡(luò) 侵刪

THE END