可行性報(bào)告需求分析

一、為什么想要做內(nèi)容分享平臺？

1、 工作這么多年，如果平時(shí)重視積累的話，手上應(yīng)該積累了大量資料（技術(shù)、案例、方案、源代碼等等）。這些資料有些是網(wǎng)上可以搜索到的，但大部分都是網(wǎng)上搜索不到的。這些珍貴的資料就是你們的資本，獨(dú)有的資本。那為什么不利用它們來掙錢呢？共享單車、共享汽車、共享充電寶等等共享經(jīng)濟(jì)的到來，為什么不做一個(gè)內(nèi)容共享呢？

2、 之所以想要做資料分享平臺還考慮了一點(diǎn)，就是這類網(wǎng)站的開發(fā)和運(yùn)營相對簡單，不需要投入太多人。這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)邏輯比較簡單，基本套路就是：打通下載、上傳的通道；下載收費(fèi)，與上傳者利益分成；當(dāng)網(wǎng)站用戶訪問數(shù)大了以后，會有廣告商來合作，增加了一個(gè)廣告收入。

3、 這種運(yùn)營模式相對簡單的網(wǎng)站，比較適合有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的人。不需要太多人。

4、 所以，收入來源可能有：

A、 上傳的、付費(fèi)的資料被下載；

B、 網(wǎng)站注冊用戶上傳的、付費(fèi)的資料被下載（與上傳者分成，美其名曰"運(yùn)營管理費(fèi)"）；

C、 廣告收入；

5、這類網(wǎng)站的前期投入也不大，無非就是要租用一些云平臺的虛擬機(jī)，申請域名等。網(wǎng)站開發(fā)可以自己做，也可以找人做。所以就算失敗了，損失的也只是時(shí)間而已，影響不大；可一旦成功了，回報(bào)是豐厚的。這種低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的項(xiàng)目，是嘗試創(chuàng)業(yè)或者叫做第二副業(yè)最好的選擇了。

二、市場調(diào)研，現(xiàn)在市面上主流的文檔分享平臺存在哪些問題？

以市面上主流的為例：

1、 網(wǎng)站功能過多，菜單項(xiàng)太多，文檔分類太多，頁面過于復(fù)雜。其實(shí)對于一般用戶來講，基本訴求就是能搜索、能上傳、能下載而已；所以我希望分享平臺要專業(yè)，只做普通用戶關(guān)心的核心功能，做深做精，把用戶體驗(yàn)放在第一位，拋棄掉特定用戶才會使用的功能；portal門戶頁面要簡潔，最好就做成google的樣子，頁面上就一個(gè)大大的搜索欄，方便用戶查找資料；

展開全文

2、 文檔上傳的格式有很多限制，不能上傳視頻、音頻、壓縮包等文件類型。這樣就限制了很多有價(jià)值的資料，比如源代碼、音視頻教材等等；

3、 普通用戶如果想通過上傳文檔賺錢，必須要申請個(gè)人認(rèn)證，門檻太高（要填寫個(gè)人信息、拍照、上傳身份證、上傳資格證書等等），而且大多數(shù)用戶其實(shí)不想泄漏太多個(gè)人信息；

4、 文檔上傳有很多限制，每天上傳的文檔數(shù)、文件大小等，如果想要打破這些限制，需要充值來升級會員等級。這一點(diǎn)很惡心；

5、 都采用積分、財(cái)富值、下載卷等虛擬幣來支付下載付費(fèi)的文件，如果余額不足，就只能充值或者做任務(wù)來賺取虛擬幣。對于急需下載文檔的用戶太不方便；

6、 積分規(guī)則和結(jié)算規(guī)則太復(fù)雜，提現(xiàn)麻煩；

7、 需要審核的流程太多，創(chuàng)建主題需要審核、個(gè)人認(rèn)證需要審核、上傳資料需要審核等等，太麻煩，耗時(shí)太長；

基于以上原因，希望平臺能夠不忘初衷，抓住普通用戶的核心訴求！

三、可能將面臨的困難

1、網(wǎng)站沒人訪問、沒人下載、沒人上傳，那就沒有收入；

所以網(wǎng)站的推廣、引流量很重要。

因?yàn)闊o論人力、物力、財(cái)力、技術(shù)都比不上市面上已經(jīng)成熟的網(wǎng)站。所以不做全面的東西，只做專做精，只滿足普通用戶的的核心訴求，高度重視用戶體驗(yàn)。

2、人手不足、經(jīng)驗(yàn)不足

估計(jì)大家能投入的人和時(shí)間有限，有可能會把項(xiàng)目的開發(fā)周期拉的很長。

所以應(yīng)該把整個(gè)項(xiàng)目分成多個(gè)階段，分批上線。第一階段核心功能只實(shí)現(xiàn)搜索、下載、分享、支付等功能，就將手頭上的資料批量上傳（免審核），普通用戶沒有上傳功能。

第一、二階段是一個(gè)試水的過程，檢驗(yàn)推廣是否起到作用？一期上線后緊接著就開始二期開發(fā)，二階段核心功能是上傳、懸賞任務(wù)等。

3、網(wǎng)站的架構(gòu)是否能支撐大并發(fā)上傳下載？能否保證重要數(shù)據(jù)不丟失、不泄漏？網(wǎng)站是否可以通過擴(kuò)容來橫向擴(kuò)展？

所以，在設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)一定要考慮性能和安全，分布式、加密，還有性能壓力測試、安全漏洞掃描一定要做。

4、SEO優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化的重要性我就不多說了。

5、快速搜索、精準(zhǔn)定位

資料搜索功能要能做到從海量的資料中快速、準(zhǔn)確地搜索出用戶想要的資料。如果網(wǎng)站內(nèi)沒有，也要能從網(wǎng)絡(luò)上爬取出來供用戶選擇。要做文檔資料類信息的"google"、"百度"！

所以在技術(shù)上，要考慮海量資料的存儲方式、關(guān)鍵字查詢優(yōu)化算法等，這些要提前預(yù)研；

6、上傳功能技術(shù)難點(diǎn)

上傳速度要塊；支持批量上傳；要支持多種文件格式，而且基本上都不是純文本文件；還有壓縮包。

7、審核功能技術(shù)難點(diǎn)

系統(tǒng)要有自動初級審核功能，畢竟人手有限，如果人工審核的話，工作量很大。技術(shù)難點(diǎn)就在于，自動初級審核功能要能夠?qū)φ彰舾性~庫和現(xiàn)有資料庫，從上傳的文件、音頻、視頻、壓縮包里精確地篩選出重復(fù)內(nèi)容；含有木馬、病毒的內(nèi)容；廣告、反動、邪教、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪等的一切不健康以及法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。主要是怕國家互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)查封網(wǎng)站。

文字還好說，音頻、視頻等多媒體內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配，而且還不能耗時(shí)太久，否則用戶體驗(yàn)不好，這就是技術(shù)難點(diǎn)所在。

自動初級審核篩選通過的資料，才進(jìn)入二級人工審核階段。人工審核的目的是再次檢查是否還存在違禁或者不健康的內(nèi)容，另外還要評估是否有價(jià)值；

8、預(yù)覽功能技術(shù)難點(diǎn)

文字類的內(nèi)容還好預(yù)覽；可圖片、音頻、視頻、可執(zhí)行文件等二進(jìn)制文件的預(yù)覽，以及壓縮包里解壓的文件的預(yù)覽，技術(shù)上還是有難度的。所以，可以提供音頻、視頻文件的試聽、試看，但是無法提供二進(jìn)制可執(zhí)行文件的試執(zhí)行。

9、短信、郵件通知

由于短信、郵件通知服務(wù)會持續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用，所以可以先暫時(shí)不支持；

10、支付通道

資料下載，提供微信掃碼、支付寶掃碼功能；資料上傳者分成提現(xiàn)，提供支付寶支付渠道。

11、怎么防止私下交易？無法預(yù)覽的資料如何保證交易的公正性？

私下交易會影響平臺的收入，怎樣能監(jiān)控私下交易？難道要監(jiān)控他們站內(nèi)私信的聊天記錄？最好是能自動監(jiān)控，自動屏蔽、自動警告！

無法預(yù)覽的資料，又不可能給他部署一套看看。所以這類資源用戶下載是有風(fēng)險(xiǎn)的，很可能會產(chǎn)生投訴，交易的公正性會影響平臺的聲譽(yù)。這兩個(gè)都是影響平臺長久發(fā)展的關(guān)鍵因素。

另外， 由于平臺是有金錢來往的交易存在的，所以平臺是否要提供申請退款、投訴、舉報(bào)、舉證、仲裁等功能？如果這些功能要提供，會增加了運(yùn)營人員很大的工作量，同時(shí)也很難判斷買賣雙方誰對誰錯(cuò)。希望能采用一些比如風(fēng)險(xiǎn)提示、小建議等方式來提醒用戶。

產(chǎn)品整體規(guī)劃

一、總體描述

內(nèi)容分享平臺，說白了，就是提供給每一個(gè)人上傳資料來賺錢的機(jī)會。

平臺的用戶角色有：超級管理員、運(yùn)營管理員、論壇管理員、游客（只能瀏覽）、注冊會員（可以下載，也可以上傳）。

所有功能點(diǎn)大概如下：

登錄、注冊、密碼找回、搜索、上傳、下載、預(yù)覽（防復(fù)制粘貼）、站內(nèi)消息、客服QQ、誠信體系（打分、評論）、上架、下架、審核、公告、個(gè)人中心、交易記錄、訂單管理、一鍵分享、懸賞任務(wù)、支付、幫助中心、服務(wù)條款、免責(zé)聲明、隱私保護(hù)、權(quán)利聲明、侵權(quán)處理、聯(lián)系我們、廣告服務(wù)、意見反饋、數(shù)據(jù)的自動備份和恢復(fù)、自動部署、運(yùn)維監(jiān)控、運(yùn)營管理、會員管理、日志管理、角色權(quán)限管理、廣告管理、內(nèi)容管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、業(yè)務(wù)報(bào)告、論壇（發(fā)帖分享賺錢心得）等

二、商業(yè)模式

1、資料有兩類，一是免費(fèi)的，一是收費(fèi)的（簡單吧，不想搞那么多類別。沒人關(guān)心資料屬于哪一類，只要合用就行）。收費(fèi)的資料下載當(dāng)然要付費(fèi)，都先付給平臺，平臺再按定好的分成比例分給上傳者；

2、廣告收入

廣告收入有兩類，一類是直接在平臺頁面上播放的廣告；一類是在文檔預(yù)覽的末尾植入廣告，這類廣告收入要分成給上傳者。所以上傳者也有兩類收入：一是下載；二是廣告。

3、懸賞任務(wù)（提供資料）

只要是注冊會員都可以編輯、發(fā)布懸賞任務(wù)，并向平臺支付賞金。發(fā)布前也要經(jīng)過自動初級審核，拒絕違禁和不健康的內(nèi)容、拒絕不合理的要求。任何注冊會員都可以接任務(wù)，接任務(wù)所得全部歸個(gè)人所有，平臺不收取任何費(fèi)用。為了保證交易的公正，平臺負(fù)責(zé)監(jiān)管交易過程，賞金也在平臺托管。

4、建設(shè)性建議

任何注冊會員如果上報(bào)發(fā)現(xiàn)的BUG，或者提出的有建設(shè)性建議一旦被平臺采納，將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并在平臺上公告；

三、系統(tǒng)規(guī)劃

1、分階段規(guī)劃

整個(gè)平臺計(jì)劃分四期上線。

一期目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理員帳號的資料上傳功能（不需要審核）、分享功能、門戶的搜索功能、預(yù)覽功能、下載功能、支付等功能；運(yùn)營管理后臺實(shí)現(xiàn)對帳號、資料的管理功能，以及訂單、交易記錄的查詢和統(tǒng)計(jì)，資料數(shù)、用戶數(shù)、訪問量、下載排行、上傳排行等多維度查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

總之，一期的目標(biāo)就是要先實(shí)現(xiàn)可以上傳資料，開始賺錢。

二期的目標(biāo)：開放普通注冊用戶的上傳資料功能，完善售前售后服務(wù)、完善運(yùn)營管理和運(yùn)維。

三期的目標(biāo)：增加新的商業(yè)模式，懸賞任務(wù)、廣告服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)等。

四期的目標(biāo)：增加論壇功能，給平臺用戶一個(gè)溝通交流的地方（這期是否做要視情況而定，如果平臺注冊用戶數(shù)比較多，可以考慮；否則沒必要）。

2、系統(tǒng)組成

平臺主要由五個(gè)系統(tǒng)系統(tǒng)組成：portal門戶、運(yùn)營管理系統(tǒng)、SC、文件系統(tǒng)、支付系統(tǒng)。

平臺用戶無權(quán)訪問運(yùn)營管理系統(tǒng)和SC；超級管理員默認(rèn)擁有所有權(quán)限；運(yùn)營管理員默認(rèn)擁有運(yùn)營管理系統(tǒng)所有權(quán)限，但無權(quán)訪問SC。文件系統(tǒng)和支付系統(tǒng)屬于內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，外網(wǎng)無法直接訪問。

3、非功能需求

SEO優(yōu)化、性能、穩(wěn)定性、資源URL化、多瀏覽器支持（IE、火狐）、頁面和資源文件的版本控制（解決自動清緩存問題）、容災(zāi)、日志（業(yè)務(wù)日志、操作日志）、告警、運(yùn)維監(jiān)控、持續(xù)集成（自動編譯、自動打包、自動部署）、數(shù)據(jù)備份還原、橫向擴(kuò)展性（擴(kuò)容）、安全加密、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹㈤_源組件和框架、規(guī)范（統(tǒng)一日志格式、配置文件格式、編碼格式等）、代碼要進(jìn)行混淆處理，防止反編譯。

四、核心業(yè)務(wù)流程

（一）、核心業(yè)務(wù)流程

1、運(yùn)營管理員上傳資料

注意：由于一期沒有審核功能，所以所有上傳的資料需要手工檢查是否有不健康或者違反法律法規(guī)的違禁文字、語音、視頻等。

流程圖如下：

2、普通用戶下載資料

流程圖如下：