留客戶信息小程序(最方便的顧客信息記錄)
企業(yè)微信的每個賬號都有一定的好友上限,具體上限數(shù)量根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和需求而定。一般來說,中小企業(yè)的好友上限相對較低,而大型企業(yè)或特殊行業(yè)可能會有更高的上限。
參考企業(yè)微信的官方說法如果是未認證的企業(yè),一般加友上限是100人,如果是已經(jīng)認證的企業(yè),那么企業(yè)可免費獲得2000位外部聯(lián)系人規(guī)模,但如果企業(yè)已服務的客戶達到限制規(guī)模后,員工將無法添加新的客戶,且無法邀請新的客戶進入外部群,那么該怎么辦呢?
企業(yè)微信給的辦法是需要企業(yè)根據(jù)人員規(guī)模購買合適的外部聯(lián)系人的席位,如企業(yè)有5000人外部聯(lián)系人,則需要每年給到企業(yè)微信擴容費500每年,如有20000人,則需給到企業(yè)微信微信2000元每年。這個費用是每年都要收取的,不然會影響企業(yè)一些功能的使用。
那么,有沒有什么方法去避免或者減少自己的費用呢?如企業(yè)有需要可以使用企業(yè)微信服務商芝麻微客的功能,通過刪除已將我們移出好友的外部聯(lián)系人來減少自己的規(guī)模,達到騰留席位的作用。
1、流失客戶提醒
企業(yè)通過芝麻微客可以設置當客戶主動刪除員工時,提醒員工會收到一條消息提醒。通過刪除員工的消息提醒,員工可以及時地挽留客戶或者刪除客戶來減少企業(yè)的運營。
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例如,員工小麗被客戶張三刪除了,則芝麻微客助手會在企業(yè)微信上給員工小麗推送一條消息提醒說“有客戶將您刪除,客戶昵稱是張三”,屆時您可以點擊查看流失客戶的流失時間等。
2、流失備注
有時候在企業(yè)微信收到的消息太多了,我們可能會錯過系統(tǒng)的流失客戶提醒,不過沒關系,在設置流失提醒時,我們可以順便開啟流失備注功能。
通過流失備注,我們能夠在企業(yè)微信的通訊錄搜索芝麻流失企業(yè)備注快速地找到流失客戶。該流失備注支持企業(yè)自己的編輯,尊重了企業(yè)的個性。
最后,企業(yè)微信在加人方面是有一定限制的,企業(yè)需要根據(jù)自身情況合理規(guī)劃和使用賬號資源。同時,通過合理利用自動化工具、培養(yǎng)員工使用習慣以及定期清理無效賬號等方式,以提高工作效率和降低成本。
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