裝修公司怎么投訴電話(投訴裝修公司在哪里投訴)
本篇文章給大家談?wù)勓b修公司怎么投訴電話,以及投訴裝修公司在哪里投訴對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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裝修公司最怕啥投訴
裝修公司最怕消費(fèi)者協(xié)會投訴。
投訴裝修公司,可以上12315線上平臺支持網(wǎng)頁、APP等多種便捷登陸方式,而且市場監(jiān)管部門會在線受理和反饋。
據(jù)說12315電話是屬于地方管轄,沒有硬性規(guī)定必須答復(fù)到什么程度,12315網(wǎng)站是屬于全國性的官方平臺,由總部直接控制,網(wǎng)站對于投訴完結(jié)是有硬性要求的更靠譜一些。
消費(fèi)者投訴裝修公司,對裝修公司的口碑會有很大的影響,如果有任何不滿的地方,可以撥打裝修公司電話投訴,裝修公司會及時安排工作人員處理。
選擇優(yōu)質(zhì)的裝修公司:
1、裝修公司資質(zhì):
選擇裝修公司要看裝修公司資質(zhì),可以從辦公地點(diǎn)、細(xì)節(jié)等方面來做判斷。
2、裝修公司環(huán)境:
如果是通過網(wǎng)絡(luò)選擇的裝修公司,那要親自到實(shí)體店看看??吹昝娴脑O(shè)計,如果店面設(shè)計過于簡陋,員工也只有一兩個,那么這種不要考慮了,因為不具備裝修公司的基本要求。
3、硬件設(shè)施:
選擇裝修公司時,需看硬件設(shè)施,這屬于細(xì)節(jié)上的問題。一般有實(shí)力的裝修公司,肯定會擁有一套完整的硬件設(shè)施。
投訴裝修噪音擾民打什么電話
投訴裝修噪音可以打110或12369這兩個電話。對于房屋裝修所產(chǎn)生的噪音、交通類噪音、娛樂類噪音等,我們可撥打110,向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)投訴。對于建筑施工所產(chǎn)生的噪聲污染,可撥打12369向當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T投訴。
遇到裝修噪音怎么辦
1、與鄰居協(xié)商
剛開始裝修的時候,先協(xié)商一下把一些噪音大的工程盡量集中施工或者盡量避開早上、中午及晚上的時間,盡量客氣的和鄰居商量好施工時間段。
2、向物業(yè)投訴
如果鄰居在規(guī)定休息時間內(nèi)比如早上八點(diǎn)前、午休以及下午六點(diǎn)后或者夜間施工,那么你可以直接向物業(yè)投訴,嚴(yán)重者物業(yè)是可以進(jìn)行斷水?dāng)嚯娮鳛榫娴摹?/p>
3、報警
如果物業(yè)處理不好,那么也可以直接向公安機(jī)關(guān)投訴舉報,嚴(yán)重擾民的行為會被公安機(jī)關(guān)批評教育或者罰款。
裝修吵死了打什么電話投訴?
裝修投訴可以打110或12369這兩個電話。對于房屋裝修所產(chǎn)生的噪音、交通類噪音、娛樂類噪音等,我們可撥打110,向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)投訴;對于建筑施工所產(chǎn)生的噪聲污染,可撥打12369向當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T投訴。
很多業(yè)主覺得鄰居家白天裝修很吵,于是就要想辦法來解決。至于白天裝修吵死了怎么辦,具體的處理措施如下:
裝修時間是有規(guī)定的,休息日不允許大噪音裝修,工作日在休息時間段也是不可以產(chǎn)生裝修噪音的。建議業(yè)主寫一份書面信,類似告知一樣的貼在裝修業(yè)主的家門上。
如果業(yè)主不在家,或者是貼了書面告知沒有用,那就去和裝修工人溝通,讓他們盡可能產(chǎn)生較小的噪音,也不要在休息時間段內(nèi)做大噪音的工程。
如果協(xié)商無果,那就去跟物業(yè)投訴,投訴沒有用的話,那就撥打110。
打12345投訴裝修公司有用嗎
12345投訴裝修公司是有用的。消費(fèi)者有任何的問題都可以撥打12315進(jìn)行投訴,這個電話就是保障消費(fèi)者的一個合法權(quán)益。裝修遇到了糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴;也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟?;蛘呤欠康禺a(chǎn)主管部門投訴,消費(fèi)者協(xié)會也可以,實(shí)在協(xié)調(diào)不好的只有法院訴訟了。
相關(guān)法規(guī)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條??消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第三十七條??消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé): (一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式; (二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn); (三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查; (四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議; (五)受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解; (六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見; (七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟; (八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。 消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。 依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。
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裝修投訴找哪個部門投訴
裝修質(zhì)量問題向消費(fèi)者協(xié)會、各地家裝委員會、工商部門投訴。
(1)消費(fèi)者協(xié)會。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,在5個工作日內(nèi)要和當(dāng)?shù)氐募已b委員會或與被投訴的裝修公司聯(lián)系,委托家裝委員會進(jìn)行情況調(diào)查,聽取裝修公司和當(dāng)?shù)氐募已b委員會的意見。根據(jù)消費(fèi)者投訴的情況和調(diào)查情況進(jìn)行調(diào)解,并提出調(diào)解意見。如果雙方對調(diào)解感到滿意,問題可以得到解決。但有時投訴方和被投訴方對問題的看法相差很遠(yuǎn),很難調(diào)解,可以再找其他出路。
(2)各地家裝委員會。家裝委員會是家裝行業(yè)的管理部門,其接到投訴后,先進(jìn)行調(diào)解,如果問題比較復(fù)雜,委托有關(guān)部門或家裝技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量調(diào)查。家裝委員會接到調(diào)查結(jié)果和裝修公司的申訴后,做出調(diào)解意見,如當(dāng)事雙方接受,調(diào)解成功;如果其中一方不滿意,雙方可以另行解決。
(3)工商部門。工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處也是負(fù)責(zé)接待投訴、進(jìn)行調(diào)解的部門。工商部門在接到投訴后也要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)或委托家裝委員會技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,并出具調(diào)查報告,根據(jù)此報告和家裝公司的申訴做出進(jìn)一步調(diào)解意見,如雙方接受即調(diào)解成功,其中一方不接受即調(diào)解失敗。
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