10月26日，2023年菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會(huì)第十場(chǎng)召開，主要對(duì)“菏澤評(píng)議——‘三亮’專題行動(dòng)”小程序正式上線相關(guān)情況進(jìn)行介紹，市政府辦公室、市行政審批服務(wù)局、市委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人及企業(yè)代表、群眾代表參加發(fā)布會(huì)。

發(fā) 布 人

劉培廷 菏澤市政府副秘書長、辦公室主任

劉建東 菏澤市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長

陳新振 菏澤市委宣傳部副部長、市政府新聞發(fā)言人

李穎慧 菏澤市政府辦公室副主任

趙 洋 菏澤市水務(wù)局集團(tuán)業(yè)務(wù)主辦

呂傳生 菏澤拖拉機(jī)廠退休職工

主 持 人

呂鴻鵬 菏澤市委宣傳部新聞二科科長

發(fā)布會(huì)內(nèi)容

今年以來，市委、市政府高度重視、全面布局優(yōu)化營商環(huán)境工作，在全市創(chuàng)新開展“三亮”專題行動(dòng)。8月份，我市初步完成了“菏澤評(píng)議——‘三亮’專題行動(dòng)”小程序功能研發(fā)，第一批組織了2503家企業(yè)對(duì)4193名重點(diǎn)部門工作人員進(jìn)行了第一輪“試評(píng)價(jià)”，結(jié)合評(píng)議情況和企業(yè)代表、具體組織人員座談交流，圍繞評(píng)議方式、評(píng)議主體等需要完善的環(huán)節(jié)，優(yōu)化升級(jí)了評(píng)議小程序，實(shí)現(xiàn)各類市場(chǎng)主體、自然人隨時(shí)掃描小程序二維碼即可進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議形式由原先的現(xiàn)場(chǎng)集中評(píng)議轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上即時(shí)評(píng)議”，評(píng)議主體也由原先的重點(diǎn)企業(yè)拓展至各類市場(chǎng)主體、自然人，已于10月23日正式上線運(yùn)行。更新完善后的評(píng)議小程序主要有四個(gè)方面的特點(diǎn)：

重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。在第一輪“試評(píng)價(jià)”階段，全市公示27個(gè)重點(diǎn)部門、4193名工作人員崗位職責(zé)、任務(wù)分工、聯(lián)系電話等信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)代表反映情況，將住房公積金、自來水公司、燃?xì)夤?、熱力公司等部門納入“三亮”專題行動(dòng)參評(píng)部門，同時(shí)，各縣區(qū)在參照市級(jí)“參評(píng)”人員范圍的基礎(chǔ)上，將基層鎮(zhèn)街審批、監(jiān)管等一線科室、站所單位及工作人員納入評(píng)議對(duì)象，現(xiàn)已通過評(píng)議小程序公示36個(gè)重點(diǎn)部門5351名工作人員信息，對(duì)與企業(yè)群眾生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)、部門基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

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使用操作更方便。評(píng)議小程序充分發(fā)揮小程序輕量便捷的優(yōu)勢(shì)，只需打開微信“掃一掃”頁面掃描二維碼，或者在“發(fā)現(xiàn)”頁面搜索“三亮專題行動(dòng)”，即可進(jìn)入小程序進(jìn)行評(píng)議，無需下載App，也沒有登錄驗(yàn)證、賬號(hào)綁定、實(shí)名認(rèn)證等環(huán)節(jié)。目前，評(píng)議二維碼已在市、縣政府門戶網(wǎng)站和各級(jí)各部門官方網(wǎng)站，各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳和部門專業(yè)分廳，“三亮”專題行動(dòng)參評(píng)部門、單位，各類交通運(yùn)輸場(chǎng)所、經(jīng)營服務(wù)場(chǎng)所以及金融、通信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)企業(yè)等顯著位置進(jìn)行展示，方便大家隨時(shí)隨地進(jìn)行評(píng)議。

評(píng)議界面更簡潔。掃碼進(jìn)入評(píng)議頁面后，評(píng)議人員可選擇市直或縣區(qū)進(jìn)行評(píng)議，對(duì)照市直、縣區(qū)相關(guān)參評(píng)部門（單位）一覽表，點(diǎn)擊參評(píng)部門（單位），可看到該部門（單位）每一名參評(píng)人員的姓名、照片、從事業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)等信息。評(píng)議時(shí)，只需選擇相應(yīng)選項(xiàng)或填寫有關(guān)內(nèi)容即可，每個(gè)被評(píng)議人員都設(shè)置“滿意”、“比較滿意”、“基本滿意”、“不滿意”和“不了解情況”5個(gè)選項(xiàng)，其中，“基本滿意”下設(shè)“服務(wù)意識(shí)差”、“工作效率低”、“其他”3個(gè)選項(xiàng)，“其他”項(xiàng)可以文字形式輸入具體基本滿意的事項(xiàng)和問題；“不滿意”下設(shè)“辦事推拖繞”、“吃拿卡要”、“其他”事項(xiàng)3個(gè)選項(xiàng)，“其他”項(xiàng)也可以文字形式輸入具體不滿意的事項(xiàng)和問題。對(duì)有些部門確未接觸過、不了解情況的，可選擇“不了解情況”選項(xiàng)。每次可評(píng)議1人或多人，完成相關(guān)選項(xiàng)選擇和內(nèi)容填寫后，點(diǎn)擊“提交”選項(xiàng)即可完成評(píng)議。

各類信息更安全。掃描評(píng)議二維碼進(jìn)入評(píng)議頁面時(shí)，不抓取用戶任何信息，也無需使用手機(jī)號(hào)碼、微信賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)驗(yàn)證，同時(shí)，借助騰訊強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全運(yùn)維保障，采取功能模塊直接對(duì)接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)接口和傳輸途徑采用專業(yè)加密算法，數(shù)據(jù)后臺(tái)只匯總梳理評(píng)議結(jié)果和具體問題，不顯示評(píng)議人員任何信息，全過程不留存任何中間數(shù)據(jù)。

需要注意的是，評(píng)議頻次方面，每個(gè)用戶對(duì)參評(píng)人員同一天只可評(píng)議一次，7日內(nèi)，每個(gè)用戶對(duì)參評(píng)人員不能就同一評(píng)議選項(xiàng)進(jìn)行重復(fù)投票；評(píng)議范圍方面，每個(gè)用戶同一天內(nèi)只能評(píng)議一個(gè)縣區(qū)和市直部門人員。

請(qǐng)廣大市民群眾及各市場(chǎng)主體經(jīng)營者放心評(píng)議、大膽評(píng)議、真實(shí)評(píng)議，我市將用好評(píng)議結(jié)果，推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境改革走向深入，不斷提升市場(chǎng)主體獲得感和滿意度，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

來源：菏澤日?qǐng)?bào) 記者胡云華

攝影 朱欣鑫 石新瑩