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頂端新聞·河南商報(bào)記者白劉陽實(shí)習(xí)生賈鑫雨
最近幾年,隨著新興消費(fèi)群體的崛起,“懶人經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展,這也使得餐飲和食品成為近幾年最火熱的賽道。在此背景之下,發(fā)源于鄭州的鍋圈在成立后的5年時(shí)間內(nèi)快速發(fā)展,目前已發(fā)展至9000+門店。
鍋圈是如何做到逆勢增長的?未來的發(fā)展規(guī)劃是什么?7月13日,在中國(鄭州)新消費(fèi)品牌產(chǎn)業(yè)峰會上,鍋圈創(chuàng)始人楊明超作了公開演講。
一起來看看他對此是如何思考的。
為什么鍋圈和蜜雪冰城出現(xiàn)在鄭州?
最近幾年,消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了非常大的變化。
在供應(yīng)鏈端,這幾年有非常多的創(chuàng)新機(jī)會。所以我們看到,從2015年之后,出現(xiàn)了層出不窮的新品牌。
再看消費(fèi)的變化。日本作家三浦展將1912年起的日本社會分為四個(gè)階段:第一消費(fèi)時(shí)代,是少數(shù)中產(chǎn)階級享受的消費(fèi);第二消費(fèi)時(shí)代,乘著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的春風(fēng),以家庭為中心的消費(fèi)勢如破竹;第三消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)的個(gè)人化趨勢風(fēng)生水起;第四消費(fèi)時(shí)代,重視“共享”的社會。
對應(yīng)來看,中國其實(shí)(相當(dāng)于)正處于第三消費(fèi)階段。在這個(gè)階段,“性價(jià)比”的需求被放大,“渠道”的創(chuàng)新機(jī)會被放大,因?yàn)榻档土魍ǔ杀痉舷M(fèi)人群購買力的變化。
這就是為什么在鄭州,鍋圈和蜜雪冰城能夠誕生的原因。鄭州以前是二線城市,人們都講求性價(jià)比。
鄭州周邊300公里范圍內(nèi),大約有667個(gè)縣城,100多個(gè)地級市,4.6億人口。這是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。鍋圈就是從鄭州一步步走出來,通過“蠶食”的邏輯向外走。
鍋圈不神奇,鍋圈就是賣菜的
大家說“神奇的鍋圈”,其實(shí)鍋圈不神奇,鍋圈就是賣菜的。從鍋圈和蜜雪冰城的產(chǎn)生邏輯以及爆發(fā)式增長的邏輯來講,我們其實(shí)是抓住了一個(gè)趨勢,一個(gè)是性價(jià)比、一個(gè)是多渠道。性價(jià)比就是“多和好”,渠道就是“快和省”。之所以鍋圈的口號叫“好吃不貴”,就是這樣一個(gè)邏輯。
怎么把產(chǎn)品做得既好吃又不能賣得太貴?無非就是幾個(gè)關(guān)鍵詞而已,規(guī)模能不能做出來,效率能不能提升,供應(yīng)鏈如何保證穩(wěn)定。好吃不貴性價(jià)比的邏輯就在于用戶信任、復(fù)購率,接著會延伸出來供給側(cè)的升級。
供應(yīng)鏈的邏輯核心是效率。鍋圈一開始也是B2B企業(yè),現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型做B2C企業(yè),直接面對消費(fèi)者,去中間化,直達(dá)工廠和產(chǎn)地。因此,相較傳統(tǒng)模式,鍋圈是反向供應(yīng)鏈,如何去掉中間化,這需要大量的數(shù)字化接入進(jìn)去。所以我們用數(shù)字化重構(gòu)傳統(tǒng)食品供應(yīng)鏈,和傳統(tǒng)模式已經(jīng)不一樣了。
這幾年鍋圈一直在按照這個(gè)方向作探索。鍋圈的新定位到底是什么?鍋圈要做B2C企業(yè),就要用高效數(shù)字化供應(yīng)鏈,多快好省的服務(wù),為老百姓提供一日三餐,成為餐飲外賣和菜市場買菜之外的,第三種居家吃飯的解決方案。
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鍋圈還有一個(gè)神奇的地方,就是極低的關(guān)店率。不是鍋圈市場團(tuán)隊(duì)多厲害,而是鍋圈好吃不貴的價(jià)值是它的核心競爭力。
為什么鍋圈可以四年不漲價(jià)?
從2017年成立第一家店,鍋圈的發(fā)展只有5年。我們從B2B轉(zhuǎn)向了B2C,2019年遷到了上海,現(xiàn)在有雙總部。
今年鍋圈的門店要過萬家,營收要超過100億元。
目前,鍋圈線下門店超過9000家,遍布全國28個(gè)省份,1500多個(gè)縣,到年底我們的員工會達(dá)到1600人,App也會在鄭州開始上線。
另一方面,鍋圈在數(shù)字化建設(shè)方面也作了很多探索。數(shù)字化構(gòu)建其實(shí)是建立C2F的模型,從消費(fèi)者到工廠。2018年開始,我們投資了大概4個(gè)億用來構(gòu)建新的數(shù)字化設(shè)施,目前基本上前后端可以實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化。
基礎(chǔ)設(shè)施方面,鍋圈孵化了華鼎冷鏈,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)次日達(dá)。物流費(fèi)用大概下降了1/3,這就是鍋圈連續(xù)4年不漲價(jià)的原因。
從今年開始,鍋圈將發(fā)揮供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施作用,從業(yè)績的快速增長向利潤的快速增長邁進(jìn)。所以今年是鍋圈的分水嶺,我們過去5年都是在做一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),是打地基的過程。
有一個(gè)創(chuàng)新就夠了,耐住寂寞堅(jiān)持一件事很難
鍋圈的未來,什么是該做的,什么是不該做的?我們認(rèn)為要堅(jiān)持下沉市場,圍繞著老百姓的吃飯問題,做出鍋圈的價(jià)值。
鍋圈的邏輯就是讓更多的客戶滿意,一方面做好產(chǎn)品,一方面做好渠道。好產(chǎn)品來自我們對行業(yè)的敬畏,對效率的提升。好的渠道是讓加盟商賺更多錢。我們約1萬家門店的加盟商很多是多店加盟商,平均一個(gè)人開店2.9家,增速上,這兩年都是達(dá)2700家左右。
消費(fèi)是一個(gè)常做常新的行業(yè)。今天的一些新品牌其實(shí)不缺乏創(chuàng)新力,缺乏的是持久力。競爭力在哪里,不在于我們有多少創(chuàng)新,有一個(gè)創(chuàng)新就夠了,往往耐住寂寞堅(jiān)持一件事情很難。重要的是當(dāng)有一定規(guī)模之后,如何深度介入供應(yīng)鏈,確保生產(chǎn)的規(guī)?;托?。
我最擔(dān)心的是鍋圈員工失去了耐心,耐不住寂寞。
好的消費(fèi)企業(yè)能夠?qū)_周期的更替,衣食住行,經(jīng)濟(jì)再不景氣也有需求。陪伴好的消費(fèi)企業(yè)成長,福利空間大得不可想象。
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